Splošni pogoji

01

Splošno

Ti splošni pogoji urejajo rezervacije, bivanje in uporabo spletnega mesta vila-alice.com v povezavi z Vila Alice in Alice Chalet na Bledu. S potrditvijo rezervacije gost s ponudnikom nastanitve vstopi v pogodbeno razmerje pod pogoji, ki veljajo za posamezno rezervacijo.

02

Ponudnik nastanitve

Nastanitvene storitve zagotavlja Eticon d.o.o., Prešernova cesta 26, 4260 Bled, Slovenija, DS SI65979575, matična številka 3418111000. Kontakt: info@vila-alice.com.

03

Vila Alice & Alice Chalet

Spletno mesto predstavlja dve ločeni nastanitvi na Bledu: Vila Alice, Prešernova cesta 26, 4260 Bled, in Alice Chalet, Prešernova cesta 15, 4260 Bled. Razpoložljivost, vrsta nastanitve, cena in drugi pogoji rezervacije se lahko med nastanitvama razlikujejo.

04

Samo za odrasle · 18+

Vila Alice in Alice Chalet sta nastanitvi samo za odrasle. Rezervacija in bivanje sta dovoljena samo gostom, starim 18 let ali več. Osebe, mlajše od 18 let, v nastanitvah ne bivajo.

05

Rezervacije

Rezervacije so odvisne od razpoložljivosti in pogojev, prikazanih v postopku rezervacije. Gost je odgovoren za posredovanje popolnih in pravilnih podatkov. Rezervacija postane zavezujoča, ko je potrjena v ustreznem rezervacijskem postopku ali neposredno s strani ponudnika nastanitve.

06

Predplačilo & plačilo

Predplačilo je mogoče poravnati z nakazilom na transakcijski račun ponudnika ali s plačilno kartico. Za bančno nakazilo uporabite: Eticon d.o.o., IBAN SI56 1010 0004 5426 938, SWIFT/BIC BAKOSI2X. Morebitni dodatni plačilni podatki ali pogoji, sporočeni ob rezervaciji, so sestavni del posamezne rezervacije.

07

Odpoved & neprihod

Ob odpovedi rezervacije ali neprihodu gosta se zaračuna 100 % celotne vrednosti rezervacije.

08

Prihod & odhod

Veljavni čas prihoda in odhoda ter navodila za dostop do nastanitve so navedeni v potrditvi rezervacije oziroma v informacijah, ki jih gost prejme pred prihodom. Gost je odgovoren za upoštevanje prejetih navodil in za pravočasno obvestilo ponudniku, če okoliščine pomembno vplivajo na predvideni prihod.

09

Cene

Za posamezno bivanje velja cena, prikazana oziroma potrjena ob konkretni rezervaciji. Cena je lahko odvisna od izbrane nastanitve, termina, razpoložljivosti, dolžine bivanja in pogojev izbrane ponudbe. Morebitne veljavne dajatve, doplačila ali dodatne storitve urejajo informacije, navedene ob rezervaciji.

10

Podatki gosta

Gost mora posredovati pravilne podatke, potrebne za rezervacijo in bivanje. Kadar so posamezni podatki potrebni zaradi veljavnih predpisov ali pravilne izvedbe nastanitvene storitve, jih je gost dolžan posredovati v zahtevanem roku.

11

Odgovornost gosta

Gost mora nastanitev, opremo, inventar in pripadajoče površine uporabljati odgovorno in z ustrezno skrbnostjo. Upoštevati mora veljavno zakonodajo, varnostna pravila, hišni red in navodila, povezana z nastanitvijo, ter spoštovati zasebnost in mir drugih gostov.

12

Škoda & nepravilna uporaba

Gost je lahko odgovoren za škodo, povzročeno namenoma, iz malomarnosti ali zaradi nepravilne uporabe nastanitve, inventarja, opreme ali drugega premoženja, skladno z veljavno zakonodajo in okoliščinami posameznega primera. Morebitno škodo, napako ali okvaro je treba ponudniku sporočiti čim prej.

13

Rezervacijski sistemi & tretje osebe

Rezervacijske funkcionalnosti spletnega mesta lahko zagotavlja specializiran zunanji rezervacijski sistem. Če je rezervacija opravljena prek zunanjega rezervacijskega kanala ali platforme, lahko za posamezno rezervacijo veljajo tudi dodatni pogoji in postopki tega kanala.

14

Informacije na spletni strani

Prizadevamo si, da so informacije na vila-alice.com pravilne in aktualne. Fotografije, opisi in druga predstavitvena gradiva so namenjeni verodostojni predstavitvi nastanitev. Zaradi vzdrževanja, izboljšav, sezonskih razmer ali drugih operativnih sprememb lahko pride do manjših razlik.

15

Delovanje spletnega mesta

Prizadevamo si zagotavljati varno in zanesljivo delovanje spletnega mesta ter rezervacijskih funkcionalnosti. Neprekinjene razpoložljivosti ni mogoče zagotoviti, zlasti zaradi vzdrževanja, tehničnih težav, prekinitev storitev tretjih oseb ali okoliščin zunaj našega razumnega nadzora.

16

Zasebnost & osebni podatki

Osebne podatke, posredovane v povezavi s povpraševanjem, rezervacijo ali bivanjem, obdelujemo v skladu s Politiko zasebnosti Vila Alice in veljavnimi zahtevami glede varstva osebnih podatkov. Več informacij je na strani Zasebnost.

17

Piškotki & analitika

Spletno mesto uporablja nujne tehnologije, potrebne za svoje delovanje. Neobvezne analitične tehnologije se uporabljajo v skladu z uporabnikovo izbiro glede privolitve. Več informacij in možnosti upravljanja je na strani Piškotki in v Nastavitvah piškotkov.

18

Avtorske pravice

Besedila, fotografije, vizualna identiteta, grafični elementi, design in druga gradiva, objavljena na vila-alice.com, so lahko varovana z avtorsko, znamčno ali drugimi pravicami intelektualne lastnine. Brez dovoljenja ustreznega imetnika pravic jih ni dovoljeno reproducirati, distribuirati, spreminjati ali komercialno uporabljati, razen kadar zakon določa drugače.

19

Odgovornost ponudnika

Odgovornost se presoja skladno z veljavno zakonodajo in okoliščinami posameznega primera. Nobena določba teh splošnih pogojev ne izključuje ali omejuje pravic ali odgovornosti, ki jih po veljavni zakonodaji ni dovoljeno izključiti ali omejiti.

20

Spremembe pogojev

Splošne pogoje lahko posodobimo zaradi sprememb nastanitvenih storitev, rezervacijskih postopkov, zakonskih zahtev ali drugih relevantnih okoliščin. Različica, objavljena na spletnem mestu, velja od datuma, navedenega na tej strani, pri čemer se s tem ne posega v že nastale pravice in obveznosti iz potrjene rezervacije, kadar je to relevantno.

21

Veljavno pravo

Za te splošne pogoje in pogodbeno razmerje s ponudnikom nastanitve velja pravo Republike Slovenije, ob upoštevanju morebitnih obveznih pravic gosta, ki mu pripadajo po veljavni zakonodaji.

22

Kontakt

Za vprašanja glede rezervacije, bivanja ali teh splošnih pogojev pišite na info@vila-alice.com.